ISN erhält 2015 Bronze Stevie® Awards für Kundenservice
ISN wurde anlässlich der neunten Stevie Awards for Sales & Customer Service am 27. Februar 2015 in Las Vegas, NV, mit zwei Stevie Awards in Bronze ausgzeichnet: in den Kategorien Contact Center of the Year (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Technology Industries und Customer Service Training Team of the Year. Über 500 Führungskräfte aus der ganzen Welt nahmen an der Auszeichnungsfeier teil. Die Stevie Awards for Sales & Customer Service sind eine der begehrtesten internationalen Auszeichnungen für ein privates oder öffentliches Unternehmen, die man für Errungenschaften in den Bereichen Vertrieb, Geschäftsentwicklung, Kontakt-Center-Betrieb und Kundenservice erreichen kann. Zusätzlich organisieren die Stevie Awads mehrere führende Unternehmensauszeichnungsfeiern, darunter die angesehenen American Business AwardsSM und die International Business AwardsSM. Über 1.900 nominierte Unternehmen aller Größen und aus praktisch allen Branchen wurden beim diesjährigen Wettbewerb unter die Lupe genommen, wobei sich die Teilnehmerzahl gegenüber 2014 um 27 Prozent gesteigert hatte. Bewerbungen wurden in 54 Kategorien für Kundenservice und Errungenschaften im Contact Center entgegengenommen, darunter Contact Center of the Year, Award for Innovation in Customer Service und Customer Service Department of the Year. "Die Bewerbungen für die Stevie Awards für Vertrieb und Kundenservice haben sich über die letzten drei Jahre mehr als verdoppelt" sagte Michael Gallagher, President und Gründer der Stevie Awards. "Die breite Unterstützung dieses Programms zeigt die Bedeutung der Funktionen, die es beim Unternehmenserfolg berücksichtigt. Die Gewinner der diesjährigen Stevie Awards haben die höchste Bewertung bisher erhalten, und wir gratulieren allen Gewinnern zu ihrer Verpflichtung zu Exzellenz und Innovation." "Es braucht viel Zusammenarbeit und Teamwork, um unsere weltweiten Kunden bei ISN zu bedienen" sagte Dag Yemenu, ISN Vice President of Technical & Customer Services. "Diese Errungenschaft erkennt die harte Arbeit und das Engagement aller Mitarbeiter und des Führungsteams von ISN an." "Ein scharfer Fokus auf Servicequalität ist eine Säule unseres Erfolgs" sagte Joseph Eastin, ISN President & CEO. "Diese Anerkennung verstärkt unsere fortlaufende Verpflichtung, besten Service und Produktangebote für unseren globalen Kundenstamm zu leisten."
